Chères clientes, chers clients,

Nos voyages sont annulés jusqu’au 31 janvier 2021 pour la grande majorité de nos destinations.

En effet, il existe certaines contraintes qui ne nous permettent pas de vous y faire voyager dans les meilleures conditions.

Ces contraintes sont en revanche en grande partie levées pour les destinations où les voyages restent possibles (Espagne, Dubaï, France /Réunion, Grèce, Italie, Maldives, Maroc, Portugal, République Dominicaine, Seychelles et Zanzibar).

Cependant, dans le contexte actuel pour ces destinations, nous vous adresserons un carnet de voyage simplifié comportant uniquement les documents essentiels et nous vous remercions de votre compréhension.

Émotions et ses partenaires ont pris les dispositions nécessaires pour s’assurer du bon déroulement de vos vacances dans le respect des protocoles sanitaires en vigueur à ce jour.

Nous vous invitons néanmoins à suivre attentivement les recommandations suivantes :

• Une déclaration sur l’honneur obligatoire vous sera demandée à l’aéroport au comptoir d’enregistrement. Nous vous recommandons de la pré-remplir en la téléchargeant sur le site de votre compagnie aérienne.
• Munissez-vous de masques jetables « chirurgicaux » en nombre suffisant afin de parer à toute demande. Ils sont en outre indispensables pour accéder à bord des avions.
• En application des règles de l’aviation civile, les bagages cabines seront refusés par les compagnies à l’exclusion d’un seul petit bagage à main qui devra impérativement être logé sous le siège. (poids et tailles disponibles le site de la compagnie concernée)
• Privilégiez des petits contenants de gel hydroalcoolique
• Des mesures préventives ponctuelles et/ou locales concernant votre voyage peuvent être mises en place. Nous vous invitons, tout particulièrement, à consulter le site web de votre transporteur aérien, dans les 48 heures qui précèdent votre départ, afin de disposer de l’information la plus juste.

Vous trouverez également sur notre site toutes les dernières informations concernant votre destination et votre voyage.

Nos équipes de passionnés vous attendent avec impatience pour vous conseiller et satisfaire toutes vos envies d’évasion…

Nos agences sont fermées au public et nos équipes sont joignables sur contact@kuoni.fr ou au 01 55 87 82 50.

Dans l’attente de vous revoir.

Toutes les équipes du Groupe Kuoni France.

[mise à jour : 20 novembre 2020]